京东拒退未拆塑封的苹果手机
网友保保_uYqb4Aj7
处理中
我在京东*台上购买512g苹果neo 因为妈妈住院生病 没时间使用 只拆了密封条 没有拆塑封 退回后 京东检测说我把塑封膜拆了 影响他们销售 不给我退款 涉嫌诬陷 或者查清楚到底是谁拆了塑封膜 是不是京东单方面不想退货就把膜给我拆了 不符合七天无理由 我也没有激活使用
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
只会打马虎眼
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
