美团借钱四笔借款年利率超24%拒不退费

网友保保_QD7shigx 2026-07-05

处理中

本人在美团借钱有四笔借款超出*规定的24％年利率，与美团借钱客服多次沟通进行退费，，但客服多次敷衍、拒绝退费，无任何解决方案，严重侵害金融消费者合法权益。现在要求美团借钱一次性原路退还本人已支付超出年化24%的违规息费，总共486.61元

投诉进度

企业跟进

2026-07-06 12:00:20

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 09:25:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 09:25:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 17:26:17

投诉信息

美团生活费-美团月付-美团借钱

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

退款解释退款

涉诉金额：

486.61元

投诉编号：

101791660

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