12306未及时退还商洛至定边票款
网友保保_zSPgQiCE
处理中
本人于七月一号晚上买的从商洛到定边的票,是在同城旅行上买的,但人家客服说是我付的钱是直接支付给铁路局了,现在不给退款,说是要在工作日中去退款,但现在都已经好几天了,我需要用钱买票,我是个学生,我没有多余的钱支付另一个订单,所以只能等这个钱才能去买票,我还有几天就出发了,到现在都没有解决,上次投诉到现在都没有解决,我在同城旅行上也投诉,也不给解决,就112元,就不能快快退,说是只能等一到十几天工作日,或者是最快也是一到一天才能给退款,我需要用钱买票,到时候买不上票你们负责吗?你们都不给负责。我已经催促了好久,但就是不给我解决。我需要投诉12306铁路局尽快给我退款。
