抖店账号 42***56 虚假宣传处罚申诉申请
网友保保_TgARqrHF
尊敬的抖店*台审核专员： 您好，本人抖店账号 ID：42***56，绑定核验手机号 138****4428，现就 2026 年 07 月 05 日 09:31:37 判定店铺虚假宣传、关闭预售权限 15 天并封禁商品的处罚提交申诉，恳请*台重新核查撤销处罚。 收到处罚通知后，我第一时间完整核对涉事商品全部详情页、主图、规格参数、sku 描述及客服聊天记录，仔细对照*台商品宣传管理规范自查。本店所有商品宣传文案、图片信息均严格按照货品实物实拍撰写，标注的尺寸、材质、功能、发货时效等内容均与现货实物保持一致，不存在刻意夸大功效、虚构产品参数、隐瞒商品缺陷、误导消费者的主观行为。 本次判定宣传与实物不符，推测是商品详情文字表述不够严谨、参数标注存在歧义，被系统识别误判。开店以来我始终合规经营，认真学**台各类经营规则，日常接待买家也如实告知商品全部细节，从未收到消费者关于货不对版的投诉，不存在给*台带来不良交易纠纷、损害消费者权益的情况，不存在*台所说的严重违规影响。 当前商品被封禁、预售权限关停，店铺正常货品售卖、订单履约全部停滞，线上经营无法正常开展，长期积累的客户订单无法处理，给店铺经营造成较大损失。我充分理解*台严查不实宣传、保障买家权益的管控初衷，也认可*台规范经营的各项要求，但本次处罚判定与本店实际经营情况不符，属于系统识别偏差。 本人郑重承诺，若本次申诉复核通过，后续上架商品会逐字逐句核对宣传内容，优化详情文案，精准标注全部产品信息，避免模糊化表述，所有图文全部采用实物实拍，杜绝任何容易产生歧义的描述，严格遵守抖店商品发布规范。 本人预留手机号 138****4428 可随时接收*台核验短信，愿意配合提供商品实物实拍素材、库存货品凭证、买家沟通记录等全部资料协助复核。恳请工作人员重新核查本次违规判定依据，解除商品封禁，恢复店铺预售权限，撤销本次违规处罚。感谢*台工作人员耐心审核！
投诉进度
