拼多多纵容商家售假眼药水拒不赔付

网友保保_9027e56e

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本人在6.24在拼多多*台皮肤专科1店铺买的眼药水,收到滴了就眼疼,没下单之前专门问的商家是不是一样的做*视手术了能不能用说可以,并且商家眼药水商品已经全部下架,挂羊头卖狗肉欺*消费者,订单260624-01***********02,商家存在违法卖假货,*台允许商家卖假货反应之后不处理赔偿,*台介入之后拒绝赔付,多次升级无果,售后专员不作为,刻意拖延维权,单方面结束售后流程,拒绝履行先行赔付义务,纵容商家违规行为。诉求:要求*台现金赔付,禁止用优惠券代替现金赔偿,3个工作日之内电话回复解决方案。

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