京东金融外包催收暴力骚扰及信息泄露

网友保保_04e22118

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本人京东白条账单出现逾期,并非恶意拖欠,因个人经济出现临时困难,自逾期以来,京东金融委托的第三方催收机构存在多处违规催收行为: 1、高频拨打催收电话,单日来电超过5次,严重干扰本人正常工作与生活; 2、催收人员言语威胁、恐吓,扬言联系家人、单位、紧急联系人,泄露本人债务信息; 3、大量发送恐吓类短信,施压逼迫; 4、催收人员不报工号、不报所属外包公司,沟通态度恶劣。 以上行为违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》《个人信息保护法》相关规定,*台未尽到对外包催收的管理责任。

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