小米电视S55开箱正常搬取即碎屏
网友保保_ocnbjfVL
处理中
本人2026年6月28日于拼多多小米官方旗舰店购入小米电视S55 Mini LED 2025款55英寸。当时送货开箱短暂查验外观无明显破损，可后续正常从包装箱取出电视的过程中，屏幕直接碎裂，全程无摔落、撞击、磕碰、挤压等任何外力操作，只是正常搬取就出现碎屏！ 事后我联系小米售后上门检测，工作人员现场拍照鉴定，电视边框完好无损，不存在外力撞击、摔碰痕迹，足以证明屏幕破损并非人为损坏，纯粹产品本身质量极差！ 如今商家、售后却一味拿送货时外观完好为由，强行判定为人为损坏，让消费者独自承担全部损失，这个处理结果我完全无法接受！试问小米电视质量差到这种地步，正常搬动都会碎屏，购买时客服不提前告知、送货专业人员也不提醒，出了问题反倒全部甩锅消费者？ 如果品牌提前说明自家电视脆弱到正常拿取都会碎裂，我当初绝对不会选择小米，会直接更换其他品牌！全新家电未正常使用就出现严重破损，官方无视检测事实、拒不履行售后质保，肆意推诿责任，严重侵害消费者合法权益，恳请*台介入严查，要求免费换新或全额退款！
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