小米17Ultra屏幕黄斑故障拒换新
网友保保_oxI4Wa0S
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本人于2026年3月16日，在沈阳市铁西区北一路万达小米之家购买了一部小米17ultra莱卡版16＋1tb黑银色手机（有一年碎屏险＋365天只换不修权益）。2026年7月1日发现屏幕出现黄色块状，黄色块状下方有疑似液体情况。发现情况后去了沈阳市铁西区兴华街轻工市场小米之家专卖店。小米之家工作人员说修不了，让我打官方客服电话，官方客服让我将手机寄到辽宁小米寄修中心。我按照官方客服的操作，于2026年7月2日将问题手机寄出。现在官方给的结论是只说高温导致，拿不出具体证据，不让使用只换不修权益，碎屏险权益说也只能试着申请。作为消费者对官方给出的结论非常不满意 也不认可，首先手机价格也不算低 而且才买了三个多月，所有的权益都在时效范围内，并没有超出时效时间，所以请*台出面让小米作出公*公正的解决方案。
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补充内容
辽宁小米寄修中心 给的检测结果是高温造成的 ，让他们出纸质报告，不给出，问多少度温度能造成这样 ，不给答案。
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跟进内容
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线950816，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
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