京东支付未经同意代扣3600元

网友保保_f99SFOSk 2026-07-05

处理中

本人名下银行卡尾号7655，被京东支付-凡普互金，在无本人操作的情况下私自代扣一笔资金： 2018年10月9日22:02:15扣款3600元，已经联系不到扣款方，现诉求：由京东支付联系扣款*台，全额原路退还全部扣款3600元，并解释这笔款的缘由。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 23:43:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 23:42:53

投诉信息

京东支付

投诉问题：

私自扣费资金流失

投诉诉求：

退款停止骚扰解释

涉诉金额：

3600元

投诉编号：

101793065

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