淘宝桃桃次元仓关店不发货不退款
网友保保_2rsttWiL
淘宝桃桃次元仓关店不发货不退款 我于2026年2月9日，在*宝的桃桃次元仓店铺购买了水月雨知更乌蓝牙耳机，付款403.50元，客服称需等待预售，物流仅寄出定金卡（如图），并承诺等候期间随时可以退款；多次催促发货后客服承诺会有预售卡就能收到产品，实际上我目前仍未收到订购的实体商品，而*台显示店铺已经关店，客服也联系不上，店铺已经处于卷款逃跑的状态，而预定的钱款也没有退还。我联系淘*宝客服要求以保证金赔付，而客服全程推诿，只会重复同样的话语，对消费者的权益毫无保障和负责，对无良商家毫无监管和惩戒。我现在的诉求是退款，无法联系商家应由淘宝*台扣除保证金或垫付，将退款足额退还至我的账户！ 现如今淘宝官方客服已经介入此事，但是声称商家已经打烊并且商家账户内钱款不足无法退款，说如果商家不进行充值的话就无法退款，没有任何办法，可现如今商家已经卷钱跑路，几乎没有可能再进行充值从而将钱款退给我。如果商家无法退回钱款的话，我认为这是淘宝官方的看管不理导致出现的问题，应当由淘宝官方进行赔付钱款，并要求对商家进行行政处罚。同时商家承诺假一赔三，那么商家这种以一张预售卡来替代商品进行诈*的行为我是否可以认为是售卖假货呢？按照购买时403.5元的价格，假一赔三的话就是1210.5元，并且我还是未成年人购物，如果淘宝官方不作出进一步更加有力的措施的话，那我是否可以认为是淘宝官方纵容其台下的商家对未成年人进行欺诈从而榨取钱财呢？而且一千二百多块钱不在定期的时间内处理已经达到可以报警立案的条件了。 我的订单单号是：32***************63 我的退款单号是：274041*********363
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