跳动全城预付卡跨城不可用且设霸王条款
网友保保_P3rq3SUv
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本人2026年3月14日在跳动全城郑州惠济万达店付1888元购38次卡。办卡前销售承诺全国线下门店通用，本人基于此付款。 付款后销售才发注意事项，未经本人同意无约束力。其中第7条写明可免费转店3次，证明可跨城使用。 2026年7月5日，本人回重庆后在小程序预约发现该卡无法在重庆使用，微信询问销售，至今未回应。商家严重违约。 协议中“特价卡不退不换”及“20%违约金”属霸王条款，依《消费者权益保护法》第26条及最高法2025年预付式消费司法解释第9条应属无效。 诉求：解除协议，退还剩余费用（1888÷38×28≈1391元）。
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