*安人寿电话营销虚假宣传致退保纠纷

网友保保_6FhSGFv0 2026-07-06

处理中

2016年6月通过电话营销渠道，购买了中国*安人寿保险股份有限公司\安庆支公司的*安尊享畅行、两全保险（2014）保险产品，当时营销人员电话营销时承诺月交988元，交10年保20年。10年期满，退还本本金及利息。现申请退还本金及利息时，保险公司说合同未到期，还要10年到期才能领取。营销人员构成了虚假宣传和*保。希望保险股份有限公司能退还本金及利息。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 16:00:39

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 09:39:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 09:37:29

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投诉信息

平安人寿保险

投诉问题：

退款不及时未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

149385.6元

投诉编号：

101793854

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