小兔到家小程序无法预约且拒退费

网友保保_gLbla4jE 2026-07-06

处理中

我要投诉小兔到家小程序，2024年7月16日签约，缴纳448.9元，约定3次保洁服务。目前机构存在联系不到人员，无法预约，并没法退款。我多次反馈未得到解决，现诉求是全额退款448.9元，麻烦尽快处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 16:00:44

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 10:12:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 10:08:05

投诉信息

小兔到家

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

448.9元

投诉编号：

101794058

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