小兔到家收取9700元后中断服务且拒绝退款

网友保保_Q0Rnw4cO 2025-06-15

处理中

去年4月份在东莞小兔到家购买上门打扫卫生服务，他们收到9700钱后，没有服务一次就跑路了，之前给售后服务打电话说过段时间退款，至今跑路了根本打不人了，谁能为我们百姓做主

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-16 08:00:47

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 16:36:37

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用户发起投诉

2025-06-15 16:11:46

投诉信息

小兔到家

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷中断服务

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

9700元

投诉编号：

98994374

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