牵手APP机器审核误判封禁账号
网友保保_LMe7VpCw
牵手APP机器审核误判违规，二次申请账号解封申诉，本人账号是159****0989，姓名陈海珍尊敬的牵手APP官方人工审核团队： 本人为*台长期实名付费用户，使用*台多年，始终以真诚婚恋交友为唯一目的，一贯严格遵守网络管理法规及*台社区公约，过往账号使用全程文明合规，无骚扰他人、低俗聊天、引流牟利、违规交易等任何不良行为，从未产生用户投诉及违规处罚记录，一直自觉维护*台良好交友生态。本次账号封禁属于AI关键词片面抓取、脱离聊天真实语境的机械误判，本人不存在任何实质性违规行为，现正式提交二次人工复核申诉，恳请公正核查并解封账号。本次争议聊天事实完整、无任何违规实质：本人与匹配用户正常婚恋沟通，聊天全程轻松友好、内容正向，全程围绕日常相处、交友认知正常交流。后续对方主动提出互换联系方式、私下沟通的诉求，我回复“那v一万看看”，仅为普通年轻人交友的玩笑调侃，是委婉推辞私联的随口话术，无任何金钱交易暗示、无诱导违规、无不良导向。整段对话无露骨内容、无恶意引导、无骚扰纠缠，没有对对方造成任何不适，更未扰乱*台秩序，完全属于正常交友闲聊范畴，不构成任何封禁级别的违规行为。*台机器审核仅抓取单一语句，割裂完整聊天语境，忽略本人主观善意的沟通初衷，未结合前后对话、沟通氛围、无不良后果的客观事实，直接单方面判定违规并封禁账号。此种“以词定罪”的审核方式过于片面严苛，不符合网络治理包容审慎的基本原则，属于典型的系统误判。此前首次申诉未得到人工实质复核，仅收到系统模板驳回结果，合法申辩权利未得到保障。依据相关法律规定郑重申诉：根据《民法典》第一百二十七条，网络用户的实名账号、付费会员权益属于受法律保护的网络虚拟财产，受法律合法保护，*台不得在无实质违规事实的前提下，随意限制、封禁用户账号。依据《民法典》第五百零九条，我与*台存在合法有效的网络服务合同关系，本人已履行付费、合规使用的全部义务，*台无合理依据单方封禁账号，属于不当损害用户合法权益。同时根据《互联网用户账号信息管理规定》第十七条，网络*台处置用户账号，应当区分违规情节轻重、主观过错大小、实际危害后果，实行分级处置，严禁一*切机械处罚。本人本次无主观违规恶意、无实质违规行为、无任何危害后果，完全不满足账号封禁的处罚条件，*台处罚明显过重、适用规则错误。本人充分理解*台净化交友环境、打击违规内容的管理初衷
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