牵手APP红娘服务欺诈收费与霸王条款
网友保保_9OXmkxne
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2026年5月30日向牵手APP支付红娘服务费27360元，商家多项行为侵害消费者权益： 1. 事前隐瞒会推送未付费普通用户，误导我高额消费，侵犯知情权； 2. 仅服务10天就推送无付费男士，商家先行违约，不适用消费者主动放弃相亲的扣款条款； 3. 合同扣除10%总金额违约金的条款属于不公*格式条款，依据《民法典》497条应属无效，无法律依据； 4. 现商家因我发起投诉，恶意提高扣款比例，要求扣除总金额30%，该要求毫无依据，严重侵害我的合法权益。 诉求：取消全部违约金，仅扣除10天对应服务费，剩余款项全额退还。
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