天猫超市拒退未开封保健品

网友保保_39f3500a 2026-07-06

已完结

在淘宝app天猫超市购买保健品，并未开封使用，要求退货退款，客服先是同意又拒绝退款，*台可以申请七天无理由退货，却被人工拒绝，强烈要求退货退款

投诉进度

用户申请完结

2026-07-06 15:40:38

用户补充投诉

2026-07-06 12:05:36

补充内容

降价了

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 10:59:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 10:53:23

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

1084.69元

投诉编号：

101794458

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