美团电单车未关锁被骑致乱收费

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今年6月29日骑行美团电单车,结束路程时忘记关锁,导致电单车被他人骑走造成不属于本人的费用。在他人使用后系统进行关锁并计算费用。导致我产生本不属于我的费用。在三次和客服的电话沟通后,最高等级客服表示该订单产生的费用由开锁人承担。态度恶劣,故意挂断电话。并不耐烦解释:不论是谁骑行该电单车费用就由开锁人承担并支付。以至于我的费用申诉失败,退款未成功。因此我要求该项目负责人给我道歉,并退还我多付费的10.5元。

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