叮咚买菜虚假发券且客服不处理

网友保保_K1mZQ94J 2026-07-06

处理中

2026年7月4日注册叮咚买菜*台/*台下发新人券12元无法使用，与客服沟通后返回10元券。2026年7月6日叮咚买菜*台里返59减15的券，依旧无法使用，电话沟通客服不予解决，说系统检测不是新用户，既然检测到为什么要发劵，发券又不让使用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 16:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 12:21:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 12:20:50

投诉信息

叮咚买菜

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101795234

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