美团旅行拒退摔伤机票款

网友保保_Bt2e1uym 2026-07-06

处理中

我要投诉美团旅游*台，买了机票，摔伤后要退票。我什么材料都递交了，不给我退票，说是国航的给我卡住了，国航那边根本打不通电话。

投诉进度

企业跟进

2026-07-06 12:56:10

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 12:55:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 12:55:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 12:53:21

投诉信息

美团旅行

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

888元

投诉编号：

101795451

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