电信擅自增设网贷协议涉嫌虚假宣传
网友保保_VRt4wZap
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2026-6-29向工行部投诉（取消宽带及套餐解决无门一事后）199****3404的号来电自称电信客服经理。同意我转网不支付违约金，但要我再还一年的贷款（每月30元）。我当时马上反问她，我免费拿手机的条件是：宽带用2年，2年内不转网不降档，并提供电信APP查询的截图证据（截图显示2026-7-1号到期），免费拿手机工作人员并没有告之我网贷的事，所以我不接受这个方案，因我不存在任何违约。她说她再给上面领导反映再答复我。结果我2026.7.6号看到我的套餐私增一项贷款协议，协议3年但我看到显示 2024.8.1-2027.12.1到期，时间上不至3年，一开始就是免费送手机（并且教我：回访人问 就说不用电信宽带 才送的手机，从始至终没有说网贷）为啥成了一个网贷？我要求电信马上取消我的网贷协议1.《消费者权益保护法》第八条、第五十五条 经营者未真实告知贷款实质，侵害消费者知情权，构成欺诈。应承担“退一赔三”的惩罚性赔偿责任。2.《民法典》第一百四十八条 业务员隐瞒贷款核心事实，诱导本人在违背真实意思下签署合同，该合同依法应予撤销。3.《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条 经营者不得以虚假或引人误解的宣传误导消费者。电信公司的行为已涉嫌 我要撤诉
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