众安保险拒赔Fuchs角膜病涉嫌理赔纠纷

网友保保_ZRLcR44T 2026-07-06

处理中

通过众安保险微信公众号购买的众安保险公司的众民保·中高端医疗险2026（月缴版B）保险产品。投保后已过等待期去就医确诊为Fuchs角膜内皮营养不良，后期找保险公司理赔，但保险公司以该病为遗传性疾病为由拒绝理赔。但个人家族无相关疾病，且医学解释都未明确指出该病一定是遗传导致，保险公司就直接以遗传拒绝理赔。希望可以帮助协商理赔。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 15:33:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 15:27:15

评论 0

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

理赔纠纷未履行合同拒绝理赔

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

46000元

投诉编号：

101796529

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

众安保险未经同意擅自涨价扣费

众安经纪违规强制投保，侵犯知情权与选择权

众安在线违规开通‘众安优保·合家安’保单，诉求立即退保退费

众安保险未经同意自动扣费300余元

众安好医保门诊险自动扣款未告知

众安保险拒赔意外险取内固定手术

众安保险擅自续费扣款1750元

众安保险违规上报征信及伪造合同