众安经纪违规强制投保,侵犯知情权与选择权
网友保保_HcPexdR5
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众安保险(众安经纪)在未经本人明确同意、未进行任何二次确认授权的情况下,私自为本人购买了两份保险保单,并进行捆绑扣款。我对购买这两份保单完全不知情。在所谓的“投保”过程中,*台并未向本人展示明确的投保须知,也没有经过本人的确认授权就直接生成保单并扣款,严重侵犯了消费者的知情权和公*交易权。 该*台在未经允许的情况下,将两份保单进行捆绑销售与扣款,违背了消费者的真实意愿,属于典型的强制消费和违规捆绑销售行为。 发现此事后,我要求众安保险(众安经纪)全额退款,但客服推诿扯皮 / 拒绝全额退款 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第九条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,享有自主选择商品或者服务的权利。众安保险(众安经纪)私自投保、捆绑扣款的行为已涉嫌违规。 全额退还已扣除的所有保费,共计528 元,原路退回;
