京东金条暴力催收及高额息费问题
网友保保_F41aArY0
处理中
问题涉及单位： 北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司 统一社会信用代码：911103********65XB 本人谢丹， 身份证号码 420103*********913，2019 年初通过京东金融APP（运营主体：北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司）申请京东金条联合贷款，借款本金15000元。逾期之后叠加利息、罚息、违约金，当前欠款总额已经达到五万余元，费用过高。贷款出现逾期后，京东金融合作的第三方催收机构频繁拨打本人电话，还擅自联系我的家人进行催收骚扰，长期干扰我和家属正常生活，造成精神压力。 本人目前经济困难，名下银行卡被司法冻结，资金周转困难，但本人并未失联，具备主动还款意愿，并非恶意拖欠债务。此前我曾联系京东金融官方客服沟通协商，未得到有效解决方案。 恳请北京市市场监督管理局、北京市相关金融主管部门本着保障民生的原则履职，督促京东金融*台约束合作催收机构，立即停止对本人及家属的骚扰催收；同时要求京东金融牵头组织协商还款。本人目前仅具备偿还本金的能力，申请免除全部利息、罚息、违约金。另外要求*台向我完整披露该笔贷款全部出资机构信息，并出具完整费用明细。 请相关职能部门将处理结果电话反馈给我，我会保持手机畅通。
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