中国电信套餐变更受限涉嫌霸王条款

网友保保_c30f067a 2026-07-06

处理中

在2018年办理电信套餐，现在需要降低套餐同意，反而可以升级套餐，这是典型的霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 16:07:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 16:02:11

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

更改套餐销户解除合约

涉诉金额：

1800元

投诉编号：

101796792

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