Z288次列车退改签异常收手续费

网友保保_Axx3E7qt

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我买了列车号Z288号列车。7月7日的,然后它又显示有一张硬座的,我买的是无座的,我想改签,但是改签不了,我只能退票买,结果收了我10%的,手续费,我只能重新买,但是还是给我分配到,我只能重新买,但是还是给我分配到了无座票,我需要要求退还给我,我需要要求退还给我54块95的手续费

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中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
54.95元
投诉编号:
101797697
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