抖音*台商家拒退七天无理由商品
网友保保_Ve5Bz8m4
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该门店挂用贵州贵阳朵界珠宝门店地址以代金券链接形式收费后私下要地址发货给我,收到货后撕下标签试戴,标签未破损,有鉴定证书,商家说证明不了手镯是她家的。(鉴定证书及标签未一起退货,可补退),试戴后不满意手镯,有红色矿点,商家拒绝退货换货。网购享受七天无理由但商家要地址的时候就要了核销码核销使用,从寄货到试戴到退货到商家签收,已过七天,商家拒绝处理。
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