中国电信套餐昂贵且拒改低价套餐

网友保保_b009384e 2026-07-06

处理中

2026年电信运营商店铺出现套餐问题，套餐昂贵，月租169元，我要求更改低廉一点的套餐，客服一直找借口不予办理，各种推诿，拖延，态度恶劣。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 19:13:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 19:13:23

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款服务态度差

投诉诉求：

更改套餐

涉诉金额：

169元

投诉编号：

101798130

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