未成年人未经监护人同意大额充值
网友保保_lkadlLJ3
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2014年12月3日我孩子12岁，在我完全不知情、未获得监护人任何授权的情况下，私自使用我的手机，在网易《蛋仔派对》（微信渠道服）多次充值购买游戏皮肤、礼包、赛季手册，累计充值总金额2731元。 孩子属于限制民事行为能力人，该大额消费行为与其年龄、认知水*不匹配，事前事后我均未知情、未追认，依据民法典相关规定，该充值行为应认定为无效。 我已多次联系游戏官方客服申请未成年人全额退款，但对方审核流程繁琐、退款方案不合理，未能妥善解决问题。现上传户口本、充值账单、游戏账号截图、客服沟通记录等完整凭证，诉求*台协助商家全额退还全部充值款项。\
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