湖北六个圆教育拒不退费且课程被注销
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2024年9月20日本人通过抖音直播间添加伍家岗区沿江大道特168号万达广场C栋7层723，湖北六个圆教育咨询有限责任公司工作人员，在工作人员产品宣传下报名了导游证的培训班，当时交了1350元，工作人员承诺不过退费，有聊天记录为证。并且签订了协议，协议中明确规定如果考试不过可以全额退费。考试完就联系退费，但是办理了两年了，机构一直没有给我退款，最*虽然收到了关于退费事宜的通知，但再次联系时已经联系不上该机构。后于2026年3月份通过湖北宜昌12345投诉，商家联系我了，经过多天协商上，从退10%，让我承担90%*台电子课程费，到最后退我50%，依旧让我承担课程费。当时对此私自更改退费规定不认可，合同没有得退费规则，另外，课程本人未使用，因为该公司工作人员告知要空放课程，完成课时，才能退费。所以我承担50%课程费也是临时更改的规则。不合理的。当时想着退一半是一半，买课程回头再学*。结过6月初发现购买的课程不能用，系统被注销。希望相关部门能够介入处理，经该*台投诉追回不合理退费规则强卖且不让使用的电子课程费675元，系统被注销登不上！公司工作人员无人处理。既然不让使用课程。那就申请退费退我相应课程费！675元。
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