我投诉湖北六个圆教育咨询有限责任公司导游考试培训课程退款纠纷
网友保保_b2f0e299
已完结
我于2024年九月六日给湖北六个圆教育咨询有限公司掏了1299的导游报考网课费，上班太忙没有时间学*，没有考试他们当时说只要没有考过就给退款，可是我去和他们去要钱他们已我，没有考试为由不给退款实在想退只给退259说。2024年9月26日购买其1299元培训课程，当日让我加入vip学*班，其承诺考不过学费全额退还。于2025年2月12日本人决定放弃考试，并找其退回学费，对方利用合同中的霸王条款，拒绝退款。让本人必须学*够90%课程时长、80%的作业完成率并参加相关考试，持有相关的成绩证明，证明未达到录用标准才可以退款。我认为其存在欺*消费者行为，消费者决定放弃考试，其利用霸王条款，拒绝退还消费者相关费用。服务方面，一是其承诺私人订制课程，我没有收到私人课程，都是一个班一样的课。二是1v1专属学管，我发消息两天后才回我，没有随时回复，更不用提保姆级了，可是我去和他们去要钱他们说我没有考试为由不给退款，实在想退只给退259说。
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