建行枣园网点违规拒办未成年人借记卡
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2025年12月XX日，本人与法定监护人携带监护人身份证、户口本、出生医学证明全套监护材料前往枣园建设银行网点，申请开立未成年人一类储蓄借记卡。柜台工作人员仅以“未满18周岁不给办卡”为由直接拒绝开户，无任何*文件支撑。 依据央行银发〔2015〕392号文件第一条第（二）项规定：未满16周岁未成年人，监护人持完整证件可代理开立个人银行账户，银行仅可限制线上转账、理财功能，不得一*切拒绝开户。 诉求：1.督促该网点完成内部整改，纠正违规增设开户门槛行为；2.网点严格按照监管规定，为符合条件的未成年人正常办理借记卡。
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