司机拒载并威胁乘客人身安全
网友保保_OG42asrg
处理中
7.7号早上7点34使用滴滴客服打车，司机接单后发送消息告知正在路上，我到达上车点后，打开车门准备上车，司机说不走，说通过消息给我发了的，这时才发现司机在到达上车点后，通过消息发送两个字“不去”，询问司机为啥不去还要接单接了单也过来上车点了，司机就打开车门下车了准备过来打我，作为一名女性，又是单独出行，司机的行为像有狂暴症，严重威胁到乘客的人生安全，后续司机停在上车点一直等待，等到等待时间耗尽后把我的订单取消了，不知道司机这种恶意欺诈的行为是主观行为，还是跟*台串通好的，这么恶劣的人生安全和恶意欺诈消费者的行为，反馈给滴滴*台竟然还要让我等48小时，如果不是我防范意识强当时真的被司机打了出了事故也要我躺地下等48小时吗？ 此事如果不严肃处理本人一定会各大*台曝光
投诉进度
(1).png)
企业跟进
跟进内容
在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
