BOSS直聘预付充值不退涉嫌霸王条款

网友保保_HXn3y5NE

处理中

投诉北京华品博睿网络技术有限公司运营BOSS直聘,本人预付充值招聘服务费用1098元,剩余未消费预付款1098元,*台利用隐藏小字格式条款,以虚拟产品概不退款为由拒不退还预收款,违反《消费者权益保护法》第二十六条无效格式条款、第五十三条预付消费退费规定,涉嫌霸王条款侵害消费者权益,诉求:全额退还未使用充值余额。附件上传支付截图、资产截图、客服拒绝退款聊天记录。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像