邢帅教育诱导购买、霸王条款拒全额退款

网友保保_AaniSywy

处理中

2026年7月4号在邢帅教育,通过微信AIGC吕老师购买AIGC中级班网课(技能培训),我在邢帅教育*台,我的课程中观看了120分钟之前的录播课,发现内容很水,且发现有很多投诉且,于是在2026年7月6号18点27分提出推课,但是该机构要求需按照课程协议的退款条约,扣除我750.84元,但是事先没有告诉我退款协议,付款之前我有提问中途退课怎么处理,就吿知我有流程,具体什么流程没有明说,期满退款流程,合同都没有签署,他单方面要求按照他们的退款流程进行退款,该机构存在诱导购买,诱导分期设置,霸王条款等问题,购买课程的款项部分被转变成观看录播课程的费用。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像