京东金融违规使用私人号码催收

网友保保_BNEb0xzI

处理中

今天收到一条京东以私人号码发来的催收短信,内容如下:你京东欠款打算还吗?逾期这期间联系你,都是以困难为由拒绝还款,后续可能致电紧急联系人核实情况,希望是在他们知情情况下进行,还本金撤销。并非恶意拖欠,*期确实收入不稳定才暂时无力还款,一直有还款意愿。使用私人手机号进行催收,违反《金融机构个人消费类贷款催收工作指引》,属于违规催收。本人未失联,严禁未经许可联系我的紧急联系人泄露债务信息。后续只接受京东金融95118官方渠道协商,私人号码来电、短信我全部录音截图留存,将向京东金融客服、12378银保监、12321*骚扰*台投诉。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像