和*精英未成年人退费未到账

网友保保_JUnV8nWd 2026-07-07

处理中

本人未成年人游戏消费退费，2026年7月1日*台显示执行打款已完成，页面标注退费成功，承诺1-2个工作日原路银行卡到账。时至今日超过7个工作日，银行卡无任何入账流水，资金卡在财付通清算通道滞留，财务未推送转账流水，多次咨询客服无果，要求企业立即重新发起打款，并提供银行转出回执。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 12:34:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 12:34:11

投诉信息

和平精英

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

1478元

投诉编号：

101801512

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

和*精英账号42******39被误封，请求人工复审解封