啄木鸟夜间维修失灵且服务态度恶劣

网友保保_mSEjq9Zj

处理中

晚上下完单修了1个小时之后,换的锁就打不开了。然后晚上11点找客服说,把原来那个师傅叫回来 帮我把门打开,客服联系不上原来那个师傅。然后我说随便找一个师傅帮我把门打开,*台找不到,说因为我们隔东北没那么多师傅上门,但是你们打的是24小时的,而且你们说贝被*别人同*台的基本设都要贵一些。既然你们打了这个服务能力,那你们就应该要能做到。然后催催催催一晚上没有人回复我,等到第二天早上上班原来那个师傅才出现,然后呢,一开始还是要收我开锁钱,后面我说这个我不应该承担,你快给我开吧。然后他给我打开了也没说什么了,然后整个过程也是不情不愿的,一直在辱骂我说我有病。然后说遇到我这的顾客倒血霉了。 视频可以看出态度

企业跟进
跟进内容
尊敬的用户:您好!很抱歉给您带来不好的体验,我们将立即推进相关部门核实处理,感谢您的关注与谅解!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
啄木鸟家庭维修 啄木鸟家庭维修客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
150元
投诉编号:
101801679
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!