啄木鸟冒充美的售后欺诈收费

网友保保_5z9wCbuc

已完结

6月22日,我在百度搜到号码40******07,对方自称美的官方售后。我预约维修冰箱结冰故障,双方约好师傅前晚上门。 上门人员实际是啄木鸟维修,并非美的售后,对方谎称和美的有合作。冰箱只是结冰,断电化开即可,根本不需要维修。 师傅先收取78元拆机费,拆开后夸大故障,模糊报价,仅做了融冰、抽水的简单操作,就强行收费316元,还承诺质保三个月。事后我咨询其他维修人员,确认无需额外处理。 维修过程中工作人员还损坏了冰箱部件。对方先是冒充品牌官方售后进行欺诈,小病大修、漫天要价,存在消费欺*,现申请全额退还316元维修费。

用户评价
用户申请完结
申请原因
已处理
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户:您好!很抱歉给您带来不好的体验,我们将立即推进相关部门核实处理,感谢您的关注与谅解!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
啄木鸟家庭维修 啄木鸟家庭维修客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
316元
投诉编号:
101694122
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!