支付宝芝麻信用租房试用未履约且涉嫌私自扣费

网友保保_3b7ff097 2026-07-07

处理中

我在2026年7月5日在支付宝*台的芝麻信用进行试用租房入住，在7月5日当天联系管家说根本就没有出租，而且联系商家电话联系拨打不通，要求处理取消试用的费用停止到时扣费，根本就没有入住，要求尽快处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 14:03:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 14:02:55

投诉信息

支付宝

投诉问题：

合作商户不诚信私自扣费未履行合同

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

280元

投诉编号：

101802106

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