支付宝人人租高息租机涉嫌霸王条款
网友保保_1qtmOxl3
处理中
你好，本人之前在你们支付宝人人租，租了一台iPhone15 Pro 256G官方售价8999元，分12期每期支付944元，合计支付11328元，综合年化约52.6%。 合同约定租满直接赠送手机，无设备返还义务，不属于真实租赁，实质是以租机名义开展高息融资业务，远超法定利率保护上限。依据《民法典》禁止高利放贷、格式条款无效、同类租机司法判例，正式诉求： 1. 核算超出年化24%的全部违规租金溢价，合计2329元，本人也无恶意，只要退还1000元，原路退还至本人支付账户即可，如果拒绝的话，将同步提交12315、广州12345、黑猫投诉，向广州互联网法院提交材料起诉。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
