京东金条年利率超24%且费用不透明

网友保保_Q6WezzII 2026-07-07

处理中

年利率超过24%,费用不透明，不合理！和*台沟通，拒绝态度敷衍，！！要求全额费400！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 15:02:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 14:58:19

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条

投诉问题：

利息问题霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

调整利率解释退款

涉诉金额：

16000元

投诉编号：

101802521

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