人保车险代驾服务未履约致消费者滞留

网友保保_b6RXhvNr 2026-07-07

处理中

通过人保业务员购买车险，有四次代驾服务，7月5日19点左右，我打人保服务电话需要代驾，等到22点也没给我派代驾过来，导致我在车上开空调睡了一夜。人保公司这是诱导消费，虚假宣传，夸大其词，欺*消费者。望贵单位核实请楚！望回复！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 15:54:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 15:49:26

投诉信息

人保财产保险-中国人民财产保险

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉处罚改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101802936

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

人保财险出险10天未找到配件致车辆无法维修