京东白条外包催收恐吓骚扰及信息泄露

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本人实名投诉京东白条外包催收多项违法违规行为: 1. 催收长期使用私人手机号发送恐吓短信,虚构法院司法取证、查封资产、起诉追责等虚假司法信息施压,构成软暴力催收,违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》严禁虚构法律程序恐吓债务人、禁止私人号码违规催收的规定; 2. 前期存在暴力催收行为,未经本人许可擅自联系、骚扰亲友,对外泄露个人负债隐私,违反《个人信息保护法》,非法侵害本人及第三方隐私权、生活安宁权; 3. 本人多次投诉上述违法催收行为后,*台仅提出支付500元了结全部违规事宜,回避整改诉求,以小额补偿胁迫本人放弃维权,违背金融消费者权益保护相关公*处置原则。 现诉求监管部门责令京东金融立刻终止全部违规催收行为,约束外包催收机构,完整核查过往催收违规记录并正式整改反馈,杜绝后续恐吓、骚扰式催收。

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