和融通会员宝无理扣费拒不退费

网友保保_gza4fJq3 2026-07-07

处理中

我是会员宝商户，商户号D86**********63，设备编号HYBL04***19，办理时业务员承诺无押金等费用，结果2026年3月使用pos机被收了299元，打电话咨询说会返还，至今没有返还，2026年7月刷卡交易时，又被扣款99元，说是流量费，这两笔都属于无理收费！要求登记退费工单，3个工作日内给出处理结果，不处理我将向央行12363投诉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 17:03:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 17:03:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-07 16:57:45

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投诉信息

和融通（会员宝）

投诉问题：

私自扣费未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

398元

投诉编号：

101803578

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