12306列车停运未补偿且退款拖延
网友保保_gKWNK6Uk
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我买的十号十一号的车票跟我说列车停运让我退票改票，什么补偿也没有，我本来坐的卧铺被迫只能改坐硬座，十多个小时，我的时间损失已经造成了，现在我的退款一直压着不给我，投诉完了还让我继续给你们客服打电话，你们客服除了车轱辘话来回说还有什么用吗？我的诉求是立刻，马上，给我退款，我不想听你们客服说话。
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