华墨家博会商家虚假宣传拒退定金

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本人在主办方举办的家博会展会现场(2026年4月18日漳州华阳体育场华夏家博会)与该商家签订家具订购协议,缴纳定金11000元。签约前销售人员明确承诺岛台可以个性化定制,沙发为琪辉品牌正品。后续出现以下问题: 1. 商家单方面推翻之前约定,告知岛台只能批量生产,不支持定制;原先声称的琪辉品牌沙发,改口说是旗下子系列诺美加,销售人员前后宣传内容不一致,涉嫌虚假宣传。 2. 我多次告知销售人员,家里装修进度较慢,需要铺设完地砖之后再提供岛台、床体的精准生产尺寸,截止目前我始终未给到任何生产尺寸,不具备家具开工生产的条件。但商家以已经采购原材料、部分产品完工为由,要求我承担违约金,拒绝全额退还定金。 3. 该门店工作人员态度恶劣,指责我方是诈*,言语过激,致使双方交易信任彻底破裂,已经没办法继续合作。商家只给出更换岛台、仅退岛台货款、退单扣除违约金三个方案,拒不接受全额退还定金。 4.收款单位方,跟签章盖章方不一致,我怀疑是偷税漏税之嫌。 我的诉求 1、判定商家虚假宣传; 2、责令商家全额退还我支付的定金11000元 主办方:上海华墨展览服务有限公司厦门分公司 统一社会信用代码:91****03MA8RH3K71N 福建省厦门市思明区嘉禾路21号新景中心A栋1510室之三负责人:王瀚枢 福建华墨展览服务有限公司统一社会信用代码:91****04MA3488CR1W 住所地:福建省福州市台江区鳌峰街道曙光社区曙光支路16号恒丰大厦805 室。法定代表人:吴福荣

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11000元
投诉编号:
101803793
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