申请解除牵手账号身份证验证频繁 验证不通过
网友保保_nKhKG3JB
尊敬的牵手APP官方审核客服团队： 您好！本人是牵手APP*台用户，现郑重提交申诉申请，恳请*台解除本人账号身份证验证频繁限制，解决人脸认证不通过的问题，恢复账号正常实名认证及使用权限。本人账号ID：不爱吃鱼，绑定手机号：185****3850。 *期我多次尝试登录账号完成人脸及身份证实名认证，始终认证失败，系统持续提示验证操作频繁、认证异常，无法完成核验，导致账号多项功能无法正常使用，严重影响日常*台使用体验。经过自我核查，我已明确问题产生的核心原因，并非恶意违规操作，特此如实说明情况。 此前，我因个人使用需求调整，多次对牵手APP账号进行注册、注销操作。初期并不知晓*台针对同一实名信息，有注册注销次数、实名认证频率的风控限制规则，也未了解到频繁操作会触发*台安全风控机制。多次的注册注销记录，导致我的实名信息被系统判定为操作异常，进而触发验证频繁限制，后续每次正常的人脸认证、身份证核验操作，都会被系统拦截，出现反复认证不通过的情况。 我深刻知晓*台设置实名认证风控规则，是为了保障用户账号安全、杜绝恶意刷号、违规注册等不良行为，我完全理解并认可*台的管理机制。此次限制完全是本人不知情、不熟悉*台规则导致的无心操作，不存在任何恶意注册、账号倒卖、违规使用*台功能等不良意图，也从未利用账号进行任何违反*台规则及法律法规的行为。 目前我已彻底熟悉*台账号管理及实名认证规则，后续绝不会再随意进行注册、注销操作，将严格遵守*台所有使用规范，规范使用账号、合规完成每一次验证操作。本次我仅希望正常使用本人实名注册的牵手账号，真诚想要长期合规使用*台服务。 在此恳请官方工作人员核实我的账号使用记录，核查本次异常情况的真实缘由，人工解除我的账号身份证验证频繁限制，重置实名验证风控状态，恢复人脸认证、身份证实名认证的正常功能。我承诺后续规范用号，自觉遵守*台规则。
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