微信交易莫名扣款12元未退款

网友保保_7KCdxVnw 2026-07-07

审核中

本人长期生活在上海，7月6号下午三点莫名被扣了一笔12元钱。然后显示对方是重庆两江新区的百货店，打微信客服电话申诉也不管我。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 21:45:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 21:42:23

投诉信息

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

12元

投诉编号：

101805327

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