牵手 APP 永久封禁申诉申请书
网友保保_GuPQq1la
尊敬的牵手*台人工审核专员： 您好，本人实名梁耀文，原绑定手机号 175****6590，现更换手机号 152****8685，现就账号永久封禁、无法再次使用*台的处罚提交申诉，恳请工作人员重新核查账号全部资料、视频及聊天记录，撤销封禁限制，恢复账号正常使用权限。 *台提示我的原实名账号因资料、视频、聊天内容存在严重问题，判定永久禁止使用牵手 APP，还将上报违规记录，但本人从未发布、发送任何违反*台规则与互联网管理规定的内容，本次判定属于严重误判。该账号是我用于真诚交友婚恋的私人账号，注册后如实填写个人真实资料，上传的自拍视频均为本人日常实拍，不存在盗用他人照片、虚假包装个人信息的情况；和其他用户聊天仅交流情感、生活相关正常话题，没有引流站外、广告推广、低俗骚扰、虚假交友等违规行为。 本人此前从未收到*台任何违规提醒、短期处罚通知，在无任何预警的情况下直接判定账号存在严重问题、永久限制使用，我对此十分不解。账号全程由本人固定手机登录，从未租借、共享、交由他人操作，不存在他人发布违规内容导致处罚的情况。我认真通读了《牵手用户协议》与《互联网用户账号信息管理规定》，一直严格规范个人资料、动态与聊天话术，没有任何主观违规的想法，不存在刻意触碰*台红线的行为。 账号永久封禁后，我无法正常匹配交友、查看消息，此前充值开通的会员权益全部无法使用，耗费大量时间完善的个人资料也全部作废，对我的交友需求造成极大影响。我十分珍惜这个实名账号，愿意配合*台逐条复核我的全部动态、视频、私信聊天记录，以此证明我不存在任何严重违规内容。 恳请审核团队调取账号完整后台数据重新复核，核实我无违规行为，解除永久封禁限制，恢复账号正常登录与使用权限。后续我会更加严格规范账号全部内容，完全遵守*台各项管理条例，合规交友沟通，感谢工作人员耐心核查！
投诉进度
